我是一位来自浙江杭州市的患者，最近发现自己乳腺有肿瘤，心情非常焦虑。我通过线上问诊平台向京东互联网医院求助，一位专业的乳腺外科医生给予了我耐心的解答和建议，让我倍感安心。

医生助理在问诊开始时提醒我，医生可能会需要了解我的病情，方便给予更快的诊疗建议，这让我对医生的专业性和负责心有了更深的认识。

助手详细询问了我的主诉、不适症状以及诊治经过，并告知了问诊持续的时间，这让我感受到医生团队的细心和专业。

在问诊过程中，医生通过沟通了解我的病情，给予了专业的分析和建议。我向医生描述了肿块的情况，医生询问了肿块是否有红肿热痛等症状，并建议进行穿刺活检以明确诊断。

医生在询问过程中给予了我耐心的回答，并对我的病情进行了客观评价。医生告诉我要耐心等待检查结果，如果淋巴结肿大的话，后续要特别关注。在服务结束时，医生再次提醒我要耐心等待结果，这让我感到医生对我的关注和负责。

通过与医生的沟通，我对自己的病情有了更清晰的认识，也对治疗方案有了更多的了解。我相信在医生的帮助下，我会尽快找到最合适的治疗方案，恢复健康。