我在网上看到一家医院提供了线上问诊的服务，于是我决定尝试一下。母亲舌头开裂已经一年多了，一直没有找到有效的治疗方法，让我非常焦虑。在问诊过程中，医生非常耐心地询问了母亲的症状和病史，并给出了专业的建议。虽然医生无法直接确定病因，但他建议进行进一步的检查，以便找到更合适的治疗方案。最终，医生为母亲开具了一份处方，希望可以缓解她的症状。

我对这次线上问诊的体验非常满意，感觉得到了医生的关心和专业。希望母亲的症状可以尽快得到缓解，感谢医生的帮助。