在一次线上问诊中，患者因左脚脚面肿胀疼痛无法走路，在京东互联网医院与医生进行了咨询。医生通过询问患者病史和症状，推测可能是韧带损伤、骨折、感染或痛风导致的疼痛。建议患者进行X光检查，以明确病因，并暂时给予消炎药物治疗。患者提出开具秋水仙碱处方，医生提醒其副作用较大，建议先使用布洛芬缓释胶囊。最终，由于诊断不明确，医生未能开具处方，只给出了建议并结束了服务。