在这个医学发达的时代，越来越多的人选择通过互联网医院进行线上问诊，方便快捷，避免了排队等待的烦恼。就在不久前，一位患者通过互联网医院向肛肠科医生寻求帮助。

这位患者来自河南安阳市，主诉自己屁股沟长了一个包，每天都在化脓，让他感到非常困扰。在与医生的沟通中，患者描述了自己的症状并提供了照片，医生通过照片初步判断可能是骶尾部藏毛窦伴感染。

医生建议患者尽快做手术治疗，虽然手术有一定风险，但不做手术会导致病情反复。患者对手术有所顾虑，希望能通过药物保守治疗，但医生指出药物治疗效果有限。

最终，医生为患者开具了药方，患者按医嘱购药并开始治疗。在治疗过程中，医生耐心解答患者的疑虑，指导患者正确使用药物，并提醒患者及时复诊。