在网络医院进行了一次线上问诊，通过文字交流，医生助理了解了患者的病情情况，详细询问了病情发生的原因、持续时间、之前治疗情况以及本次希望解决的主要问题。患者提到了眼睛散光度数增加的情况，医生提醒患者可能需要配戴眼镜，同时建议进行散瞳检查以了解具体情况。患者在问诊过程中积极配合，医生也给予了耐心的解答和建议，最终问诊圆满结束。