我是一个平时比较忙碌的上班族，最近因为手部受伤一直困扰着我。两个月前，手不小心被划伤，伤口一直没有愈合，我只能用创口贴来贴着。上周六，我去了附近的医院求医，医生建议我进行液氮冷冻处理。然而，即使经过了处理，伤口依然没有痊愈。于是我开始寻求线上问诊的帮助。

在问诊过程中，医生助理很快与我取得联系，向我解释医生可能会通过助理了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。问诊开始后，医生很耐心地询问我的症状和治疗情况，并给出了专业建议。

医生告诉我，这可能是寻常疣，是一种感染病毒导致的皮肤问题。他建议我可以前往医院的皮肤科接受激光或冷冻治疗。我询问了一些治疗细节，比如做激光是否容易流血，治疗后是否需要抹皮肤生长因子等问题。

最终，我决定再次去医院做一次激光治疗。医生建议我在治疗后注意抹创面，避免碰水，每天抹两次碘酒，并保持头部卫生。此外，医生还帮助我分析了头部长痣的情况，给出了相应的建议。

通过线上问诊，我得到了及时的诊疗建议，感谢医生和医生助理的耐心和专业。