20天产后，患者因阴道口撕裂缝针，靠近肛门口缝针处有个小疙瘩，碰到就疼，通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生助理先行了解患者病情，医生于峻杰医生收集了患者的基本病情信息，随后倪医生为患者提供了专业的医疗咨询帮助。在咨询过程中，医生耐心细致地询问患者的症状并给予了专业的解答和建议，同时提醒患者注意日常习惯和个人卫生。

患者描述了自己的症状并提出了疑问，医生在沟通中给予了耐心的解答和指导，详细了解了患者的病情并给出了针对性的建议。最终，患者对医生的解答表示满意，并对医生提出的建议表示感谢。

通过线上问诊，患者得到了专业的医疗指导和建议，同时也感受到了医生的关心和贴心服务。