在一个寒冷的冬日，一位患有乙肝大三阳的患者来到了一家互联网医院进行在线问诊。患者自述肝功能正常，病毒量升高，胆囊表面不平整，口苦舌苔厚腻。曾有胃镜检查显示胃糜烂、溃疡、胃酸增多，曾服用中成药调理。目前出现怕冷易腹泻的症状，同时正在服用恩替卡韦、金黄利胆胶囊、促肝细胞生长素胶囊等药物。

医生通过详细的问诊了解到患者的病情，并给出了针对性的诊疗建议。根据患者的症状，医生认为患者可能存在肝郁气滞、脾肾湿热等中医证候，需要进行中药调理。医生为患者开具了一份中药处方，建议患者连续服用一段时间，并注意饮食调理。

医生的耐心细致和专业知识给患者留下了深刻的印象，患者对医生的诊疗方案表示信任和感激。通过在线问诊，患者得到了及时有效的医疗帮助，希望能够尽快康复。