在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于巨细胞感染的情况，并表达了需要购买更昔韦洛片的需求。医生在仔细查看患者病例后，针对患者的病情进行了专业评估，并给出了相应的建议和处方。然而，由于一些特殊管理药品的限制规定，处方被药师审核驳回，患者需要医生重新开具处方。在交流中，医生展现了良好的沟通能力和耐心，努力为患者提供最合适的治疗方案。最终，医生重新开具了处方，并提醒患者用药期间如有不适应及时就诊。整个问诊过程中，医生始终以患者为中心，尊重患者的意见和选择，展现出了专业素养和关心患者的细心品质。