在这个特殊的时期，北京昌平区的一位患者通过线上问诊平台寻求医生的帮助。患者主诉心口疼痛已有两个多月，经历了反复疼痛的情况。患者描述了症状的起因和发展过程，以及在疫情期间就医的困难。

医生通过线上问诊平台与患者进行了详细的沟通和评估，询问了患者的生活习惯、症状表现等情况。医生给出了专业的建议和治疗方案，并鼓励患者及时就医。

最终，患者接受了医生的建议并购买了药品进行治疗。医生提醒患者在用药过程中注意饮食和生活习惯，以达到更好的治疗效果。