我是一名患者，最近眼睛红痒，长了一些疙瘩，感觉很不舒服，于是我决定在互联网医院进行线上问诊。服务开始时，医生提醒我必须完整查看病例后才能开始诊疗，确保儿童开处方时有监护人陪同。医生询问我有没有其他部位症状，我回答一个手指有点痒，没有刺痛感。医生细致地询问了我的病情，了解到我第一次出现这种情况，眼睛有红肿状况，但没有灼热刺痛感，只是痒。

我告诉医生有脓头，并且用过红霉素眼膏和盐酸金霉素，但效果不佳。医生判断是毛囊炎，给我开了复方多粘菌素B软膏和米诺环素胶囊，叮嘱我忌辛辣食物，不要熬夜，不要挤压。我担心是病毒性引起，医生解释了单纯疱疹的特点和治疗方法。

经过详细的问诊和诊断，最终得到了医生的专业建议和治疗方案，我对医生的服务感到满意。如果需要诊疗，我会前往医院就诊。