我在京东互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心地了解了我的病情。我向医生描述了我两年来一直患有颈椎炎的情况，医生助理很专业地辅助医生了解我的病情，方便医生更快地给我诊疗建议，感谢他们的配合！问诊已经开始，持续两天。医生询问了我的症状，包括下肢麻木无力、四肢乏力麻木、手指麻木、手指弯曲胀痛以及平时脖子胀痛酸痛的情况。医生很贴心地建议我完善颈椎磁共振检查，以排除神经根型颈椎病的可能性。我表示现在不太方便，希望先拿些药缓解疼痛。医生也很理解地建议我可以在正规医院进行理疗、针灸，必要时口服非甾体类消炎止痛药物以及外用消痛贴膏或者凝胶膏。我向医生询问是否可以开一些药物，但医生表示需要实名认证和检查结果才能开具处方。虽然有些遗憾，但我还是决定听从医生的建议去医院做颈椎磁共振检查。我感到很满意，医生的专业和耐心给了我很大的安慰。