我是一位69岁的患者，8年前得了带状疱疹，当时当成腰痛治疗，结果在医院输了好多天液，后来才发现是带状疱疹已经来不及了，就一直神经痛。现在又疼得厉害了。我在网上找到了一家互联网医院进行了问诊，医生助理非常亲切地和我沟通，询问了我的病情和发病情况。接着，主任医生洪医生对我进行了问诊，询问了我的病情细节，并提出了治疗建议。医生非常耐心地解答了我的问题，还给我讲解了药物的使用方法和注意事项。我对医生的专业素养和耐心沟通感到非常满意。

医生建议我尝试口服神经妥乐平片，并嘱咐我去神经科或者疼痛科进一步检查。医生还提醒我，这种病应该是随着时间的推移逐渐缓解的，如果突然加重就需要考虑其他原因引起的疼痛。医生的建议非常中肯，让我感到很放心。在医生的指导下，我决定尝试医生给的治疗方案，并抽空去医院进一步检查一下。

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和贴心，让我对未来的治疗充满了信心。我想对医生助理和洪医生表示由衷的感谢，他们的专业和耐心让我受益匪浅。