在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于视神经萎缩的问题。医生助理耐心地与患者沟通，了解到患者已经有一年多的视神经萎缩情况，原因是外伤导致的。患者希望医生能够开具处方或用药建议，包括复方樟柳碱注射液和鼠神经生长因子。然而，出于医学考虑，医生指出视神经萎缩已经无光感，药物治疗基本无效，无需再进行治疗。最终，问诊结束，医生建议患者不必继续治疗。