在一次线上问诊中，患者以乏力和盗汗为主诉，与医生进行了沟通。医生助理首先协助医生了解患者的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，让患者感到医院的高效服务。问诊开始后，医生友善地问候患者，并了解到患者是来复诊的，之后询问患者服药情况，并赠送追问包，让患者感到医生的关心和支持。医生对患者的病情进行了进一步询问，患者描述了自己的症状变化，并上传了舌苔的照片，医生耐心地等待并查看照片，之后回顾了患者之前的情况。经过沟通和诊疗，医生给出了诊疗建议，患者对此感到满意，问诊结束后医生还向患者表示服务已结束，让患者感受到了医院对患者的关怀和贴心服务。