在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己长期以来鼻窦炎和咽喉炎的症状。患者表示这些问题已经困扰了自己两三年，症状持续时间长，导致鼻涕倒流，喉咙痒痛，咳嗽等不适感。在与医生的沟通中，患者透露自己前期曾在医院进行过鼻窦炎的检查，但并未提供具体的检查资料。医生助理为了更好地了解患者的病情，耐心地询问患者的病史、症状及之前的治疗经历，并建议患者提供相关资料以便医生做出更准确的诊断。

随后，医生根据患者描述的症状和过往治疗经历，建议患者尝试口服鼻窦炎口服液治疗，并搭配其他药物如生理海水喷雾器、布地奈德喷鼻剂等。医生在与患者的对话中展现出耐心和细心，为患者提供了个性化的治疗方案，并对患者的病情进行了客观评估，指导患者进行合理用药。

整个问诊过程中，医生和患者之间的沟通顺畅，医生通过细致的询问和建议，帮助患者更好地理解自己的病情，同时也展现出了医生应有的专业素养和关怀态度。患者在医生的指导下，得到了针对性的治疗方案，为自己的健康带来了希望。