最近，家里小朋友的头皮出现了一些白末，特别是后脑勺处，让我有些担心。为了寻求专业建议，我决定在互联网医院进行线上问诊。

在开始问诊前，医生提醒了一些事项，包括查看病例、儿童处方的陪同情况以及开具特殊管理药品的规定。

问诊开始后，医生很快接诊了我的咨询，并且告知本次问诊将持续2天。医生友善地打招呼，询问了孩子头皮的情况，并给出了专业的建议。在我的描述中，孩子并没有感到痒，但幼儿园老师告诉我有白末出现在头发上。医生根据情况分析，可能是头皮清洁不到位、头皮干燥、脂溢性皮炎、头癣或者头皮糠疹等因素导致的白末现象。医生建议，如果情况长时间不缓解，需要到医院皮肤科做个皮屑实验去确诊到底是什么原因。

在最后，医生还给出了洗发水的建议，并提醒观察一周，如果情况不见好转，就去皮肤科就诊。

整个问诊过程中，医生的耐心和专业给予了我很大的安慰和信心，我对互联网医院的服务印象深刻。

问诊结束后，我感到非常满意，决定在问诊记录中发起复诊，如果需要诊疗，将前往医院就诊。