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医生在对患者进行线上问诊时,首先提醒患者需要完整查看患者病例后才能开始诊疗行为。在与患者沟通时,医生友善地询问患者需要解决的问题,并耐心倾听患者的主诉。患者上传了病理图片,询问医生关于病变的类型。医生通过图片判断出是管状腺瘤,并安抚患者不必过度担心。患者表达了对自己病情的担忧,医生则耐心解释并给予专业建议。患者对病理报告的内容产生疑惑,医生则一一解答并给予患者详细的解释。最终,医生确定病变属于轻度异形增生,并告知患者不会癌变,消除了患者的疑虑。在结束问诊前,医生建议患者定期复查,以及放松心态,提高免疫力。
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