在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了地舒单抗的问题。医生耐心倾听了患者的主诉，并为其解答了相关疑问。然而，在开具处方时，医生遇到了一些困难，药房里并没有患者所需的药物。经过一番努力，医生建议患者可以到药店预定或者前往医院开药。患者虽然有些不便，但仍然表示理解和感谢。最终，医生祝愿患者早日康复，希望其家人也能尽快恢复健康。

在整个问诊过程中，医生展现了耐心、细心和专业的品质。尽管遇到了困难，但医生仍然全力为患者提供最佳的医疗服务，体现了医生对患者健康的关心和责任。