我是一位担心宝宝健康的年轻妈妈，最近发现宝宝的下眼睑出现了一些异常情况，于是我决定通过互联网医院进行线上问诊。在问诊开始时，医生提醒了我需要完整查看患者病例后开始诊疗行为，并对6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴的事项进行了说明。医生告诉我本次问诊可以持续2天，让我放心。

在和医生的沟通中，我描述了宝宝下眼睑红肿的情况，医生耐心地询问了症状并指导我拍摄了放大清晰的照片。通过照片，医生判断可能是阻塞的睑板腺开口，并建议我进行温热毛巾热敷，同时告诉我不需要使用金霉素眼膏。医生的耐心和专业让我感到安心，他告诉我宝宝太小，没有其他特殊的治疗需求，让我不要太担心。

在问诊结束时，医生再次提醒我如果有需要可以发起复诊，同时告诉我如需诊疗还是需要前往医院就诊。在医生的建议下，我决定先观察两天，毕竟疫情又有了，我也不想去医院。医生告诉我问题不大，让我放心。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的耐心和专业，让我更加信任互联网医院的服务。我决定先观察两天，如果情况有变化，我还会再次找医生进行线上问诊。