在这个医学发达的时代，越来越多的患者选择线上问诊，方便快捷。有一位19岁的患者因为出现再障症状，经历了发烧、乏力、嗓子疼等症状，就诊于匿名医院。医生助理通过问诊了解到患者的病情和前期治疗情况，并及时汇总给医生进行诊断。医生建议尽早做骨髓移植，但患者家庭经济困难，提出了不做移植能否治愈的疑问。

医生给出了使用ATG或移植的建议，并解释了两种方案的费用和效果。患者对于治疗方案有疑虑，医生耐心解答并给出专业建议。最终，医生和患者共同商讨治疗方案，为患者的健康着想。

通过线上问诊，医生的专业素养和耐心细心的品质得到体现，为患者提供了专业的医疗建议和支持。