我是一位居住在河南漯河市的患者，最近在京东互联网医院进行了线上问诊。半个月前，我吃了一顿烧烤后，口腔里出现了一个肿包。我很担心，于是及时进行了线上问诊，医生助理很快就开始了问诊，告诉我这样可以更快地为医生了解我的病情提供帮助。问诊持续了两天，期间医生耐心地询问我的症状并提出了诊疗建议。

我向医生描述了我的症状，称经常舌头碰到，后面有点变大，吃到刺激性的东西容易肿大，休息后又会缩回去。医生让我重新拍摄了一张更清晰的照片，然后告诉我这可能是舌下腺囊肿。医生建议我需要去口腔科手术摘除囊肿，虽然是良性疾病，但需要留意囊肿的变化。

最后，医生告诉我囊肿有可能反复变大变小，还提到了治疗方案和可能的复发情况。我决定先观察一段时间，如果影响到我的生活再做进一步的处理。问诊结束后，我对医生的专业和耐心表示感谢。