我在京东互联网医院进行了线上问诊，肛门处长有软肉球，经过与医生的沟通，我对病情有了更清晰的认识。医生助理张晓医生耐心地了解我的病情，询问了发病原因、症状持续时间、检查情况、之前治疗和本次问诊的主要问题。医生助理很专业地协助收集我的病史，确保医生能够在24小时内给我答复，让我感到很安心。

在与医生的交流中，我描述了肛门处的情况，医生很仔细地询问了出血和疼痛情况，并要求我拍照片以便更准确地判断。医生给出了专业的诊断，指出了痔疮的主要问题和治疗方案。虽然我对手术的恢复期感到担忧，但医生耐心地解释了手术的必要性，并给出了详细的饮食和生活建议，让我对治疗有了更清晰的认识。

在医生的建议下，我决定先进行保守治疗，医生为我提供了用药建议和日常护理方法，并告诉我要注意预防，多吃蔬菜水果，多喝水，保持大便通畅。医生还特别提醒我不要久坐久站，避免喝酒和吃辛辣刺激食物。虽然手术恢复期较长，但医生为我解答了所有问题，让我对治疗充满信心。

在结束问诊后，我对医生的专业素养和耐心服务印象深刻，感到非常满意。我将按照医生的建议进行治疗，相信自己很快就能恢复健康。