我在京东互联网医院咨询了眼部麦粒肿的问题，在与医生助理张晓医生的问诊过程中，她非常耐心地询问了我的病情情况，包括发病/损伤诱因、症状持续时间、检查结果和前期治疗情况等。她还向我解释了接诊医生的情况，承诺会在24小时内给我答复，并提醒我耐心等候，不要催促。这让我感到医院的专业度和服务态度非常到位。

在张晓医生的询问过程中，我向她描述了我的症状，她先是询问了我的用药情况，然后通过询问我的感觉和症状，确认了我的病情可能是眼皮里面的睑板腺囊肿。她建议我继续使用氧氟沙星滴眼液，每天四次，并且进行热毛巾热敷眼部，每天三次，每次十五分钟。她还告诉我，如果一周后疙瘩没有变化缩小，就应该去医院看一下。在问诊结束后，她再次提醒我祝我早日康复，并欢迎我随时咨询。整个问诊过程中，张晓医生的专业和耐心让我感到非常安心和放心。

总的来说，这次线上问诊的体验非常好，张晓医生的专业素养和贴心服务给了我很大的帮助和支持。我相信在她的指导下，我的眼部问题会得到很好的解决。