我最近牙龈肿了一个大包，感觉越来越大，但是并不痛。前两年做过根管治疗，这次发病已经有两个月了，但一直没有去医院检查，也没有使用过药物。心里有点担心，所以我就在京东互联网医院咨询了一下。

刚开始，助理医生先介绍了一下自己，说是主任的助理，会协助收集我的病史，然后主任会在24小时内给我答复。感觉挺专业的。

主任助理问了我一些问题，包括发病原因、症状持续时间、之前治疗情况等等，然后建议我尽快去医院拍个牙片检查一下，因为牙根可能发炎了，时间长了炎症会越来越大，要尽早处理。但是我表示暂时没有时间，问医生这个病严不严重，可以再过一个月去看吗，或者先开一点药缓一缓。医生很耐心地告诉我，牙根感染发炎是需要尽早处理的，炎症会越来越大。

最后医生开了阿莫西林和替硝唑给我，让我先吃点药缓一缓，但也提醒我说药物效果可能会比较慢，要尽快去医院检查。

整个问诊过程很顺利，医生很耐心地回答了我的问题，给了我合理的建议。我觉得这种线上问诊挺方便的，也可以及时得到专业的建议。