我是一位19岁的女性，最近因为皮肤问题向京东互联网医院求诊。我发现自己脸上长期存在的黑头和毛孔粗大问题困扰着我，而且还有红色的痘印。我和医生的助手于峻杰医生进行了问诊，他非常耐心地了解了我的病史，并给出了专业的建议。

医生建议我使用阿达帕林凝胶或者维A酸乳膏来缓解黑头问题，并推荐了一种胶原蛋白敷料来去除红色痘印。他还提到了喜疗妥软膏对红色痘印和痘痘的效果不错。此外，医生还询问了我的药物过敏史和其他身体情况，确保给我提供的治疗方案是安全的。

通过与医生的沟通，我对自己的皮肤问题有了更清晰的认识，也明白了如何进行有效的治疗和护理。我很感谢医生和他的团队，他们的专业知识和耐心细致给予了我很大的帮助。