我是一位12岁女孩的父母，最近因为孩子的一次意外受伤，我们进行了一次线上问诊。在这次问诊中，医生非常细心地询问了孩子受伤的情况，并根据我们提供的病例进行了全面的诊断和治疗方案建议。

医生告诉我们，孩子的情况属于跟骨前缘骨折，石膏拆除后仍然会有一定的疼痛和肿胀，但这是正常现象。医生还告诉我们，在接下来的一个月内，孩子需要适当活动，并穿着旅游鞋，这样可以逐渐好转。

在问诊过程中，我们还提到了复查时发现有个小骨片卡在关节处的情况，医生耐心地给出了解释，并告诉我们这不会影响孩子的体育活动。

最后，医生也为我们解答了手术、恢复期等相关问题，并建议如果疼痛持续存在，可以考虑手术取出小骨片。

整个问诊过程中，医生非常细心和耐心地解答了我们的疑惑，给予了我们很多专业的建议和支持。我们对这次线上问诊非常满意，感谢医生的帮助和关心。