我不小心用魔术海绵擦伤了嘴唇，感觉肿痛，又起了好多的水泡，实在是难受，于是决定在网上找医生咨询一下。开始时，助理医生张晓很耐心地询问我的病情情况，包括发病原因、症状持续时间、之前是否有过检查和治疗，以及本次需要解决的主要问题。我将情况汇总后，主任医生在24小时内给出了回复。医生询问了受伤多久了，我回答说已经三天了，并且使用了红霉素软膏。医生看了照片后，建议继续使用红霉素软膏，并嘱咐我多补充维生素。在医生的建议下，我感到放心和舒心，对自己的病情也更有信心了。

整个问诊过程中，医生的耐心和细心让我感到很温暖，他的建议也让我觉得很有道理。最后，我感谢医生的帮助，医生也表示不客气。整个问诊过程非常顺利和愉快，我对京东互联网医院的服务印象非常好，以后有需要还会继续来这里咨询。