在某一天的晚上，我突然感到右手大拇指和食指手指尖麻木，肩膀也一直感觉不舒服，于是我决定寻求医生的帮助。通过扫描二维码，我与医生助理进行了初步沟通，详细描述了我的症状和病史。不久，医生给出了初步诊断，称可能是颈椎问题引起的。

经过一番检查和诊断，医生建议我采取保守治疗方法，包括多休息，避免长时间低头工作，配合药物缓解症状。医生还提到可能需要定期复查，以监测病情的变化。

我对治疗方案有些担忧，于是向医生咨询了手术是否是更好的选择。医生耐心解答了我的疑虑，表示在病情严重逐渐加重的情况下，可以考虑手术治疗，但目前保守治疗是首要选择。

最终，我决定按照医生的建议进行治疗，希望能早日康复。在整个过程中，医生的专业知识和耐心细致的态度让我感到非常安心和放心。