在一次线上问诊中，患者主诉血糖偏高，需要购买杜拉糖肽来控制血糖。医生助理首先向患者解释了协助医生了解病情的重要性，并感谢患者的配合。随后，医生助理要求患者提供了主要症状、用药情况、过敏史、病历资料以及既往疾病情况，以便医生更好地制定诊疗方案。患者表示血糖空腹8-10，希望医生能够开具杜拉糖肽的处方。医生询问了疾病名称、药物规格和数量，并建议患者最多购买2盒杜拉糖肽。经过沟通，患者最终决定购买3盒，医生为其开具了处方并提醒患者遵医嘱用药。随后，处方被送达药师审核，审核通过后患者即可一键预约药品。整个线上问诊过程中，医生和医生助理均以友善、耐心的态度与患者沟通，给予了专业的诊疗建议，体现了医疗人员的专业素养和关怀之心。