最近我家小孩子脖子后面一直疼，我很着急，所以我决定在网上进行问诊。我很快收到了医生的回复，医生助理很贴心地提醒我，医生可能需要了解更多的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，让我感到很温暖。问诊开始后，医生问了我一系列关于孩子的情况，包括是否有外伤、是否感冒发烧等，还询问了孩子是否长时间低头使用手机或平板电脑，让我感到医生对病情的关注和细致。

经过医生的询问，医生初步考虑是颈部肌肉软组织痉挛导致的，给出了局部轻微按摩、热敷、红外线烤电理疗、局部涂抹扶他林乳膏促进康复的建议。在我忘记说明孩子吐过的情况时，医生还很及时地给出了口服多潘立酮混悬液的治疗建议，让我感到很贴心。最后，医生还很关心地提醒我要促进胃肠动力。

整个问诊过程非常顺利和愉快，医生给出的建议也很专业和细致，让我对网上医院的问诊有了更多的信心。

服务结束后，我对医生的高质量问诊服务感到非常满意，我相信孩子会很快康复。再次感谢医生的关心和帮助！