昨天洗头时不慎洗发液进入了眼睛，虽然及时用水冲洗，但仍然感到不适。通过线上问诊向医生咨询了眼药水的使用情况，并得到了专业的建议。

医生助理向我解释了医生可能需要了解我的病情以便更快地给出诊疗建议，并感谢了我的配合。问诊开始后，医生助手很快接收到了我的基本病情信息，并为医生收集了本次就诊的病情相关信息，为医生提供了便利。

我向医生描述了昨天洗发液进入眼睛的情况，并询问了可以使用的眼药水。医生给出了详细的建议，并告知我可以先观察一两天，如果还不舒服再使用药物。医生还建议我购买日本参天出的眼药水。

最后，医生为我开具了处方，并提醒我在用药期间如有不适请及时就诊。虽然在购买眼药水时遇到了一些问题，但我感到非常感谢医生的专业建议和耐心指导。

我对这次线上问诊的体验非常满意，医生的耐心和细心让我感到很温暖，我对医生的专业素养和服务态度非常满意。