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我最近在网上看到了一家医院的线上问诊服务,觉得挺方便的,就决定试一试。我一直有乙肝小三阳和免疫力低的问题,想找个肝病科的医生咨询一下。进入网站后,系统提示我可以进行问诊,于是我开始了本次线上问诊。刚开始,助理医生张晓给我发了一条消息,告诉我医生助理可能会辅助医生了解我的病情,方便医生更快的给我诊疗建议,然后问诊会持续2天,这让我感到很贴心。
接着,张晓助理开始询问我的病情情况,要求我提供发病/损伤诱因,症状持续时间,是否进行过检查以及检查结果,前期进行过什么治疗,是否在使用药物等信息。我觉得这种方式很细致,可以帮助医生更好地了解我的病情,而且我可以在家里慢慢回答,不用担心漏掉什么重要信息。
随后,我告诉张晓助理我之前用过日达仙,并想开一些作为疫苗增强剂配合疫苗一起打。张晓很耐心地和我沟通,询问了一些细节,然后告诉我医生会在24小时内给我答复,让我耐心等候。
不久后,我收到了医生的消息,医生帮我开具了处方,并提醒我遵医嘱用药,并可提前预约医生复诊。这让我感到很方便,不用跑医院也能拿到药方。
总的来说,这次线上问诊让我感受到了医生的耐心和细心,他们不仅认真地了解我的病情,还为我提供了专业的诊疗建议。而且整个问诊过程非常方便,不用排队等候,可以在家里就完成问诊。我觉得这是一种很贴心的服务,让患者感受到了更多的关怀和温暖。
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