我在京东互联网医院进行了眼部肿胀的线上问诊，医生非常细心和耐心地与我沟通，询问了我的症状和病情。医生首先提醒我要完整查看患者病例后开始诊疗行为，并告知了相关的提醒事项。在询问我的症状和病情后，医生给出了专业的建议，建议我可能是睑板腺囊肿，需要手术治疗，并提示在手术中做病理明确一下性质。在我提到滴眼药不起作用时，医生建议可以热敷一下，但同时也指出睑板腺囊肿大多保守治疗无效，并告知了没有特效药物可以用的情况。

整个问诊过程中，医生非常友善和耐心地与我交流，给予了我很多建议和关心。在结束问诊时，医生再次提醒了医生的回复仅为建议，如需诊疗，需要前往医院就诊。整体来说，这次线上问诊给我留下了非常好的印象，医生的细心和耐心让我感到非常安心和放心。