在医生和患者的互联网医院问诊中，医生首先提醒了患者一些关于医疗行为的注意事项。医生接诊后，友善地告知患者本次问诊可持续2天，并提醒患者在工作时间可能会出现回复不及时的情况。患者表示理解并配合。在沟通中，患者就头屑多和破损红肿的问题询问医生，医生耐心地给予指导和建议，包括洗发水的使用频率、护发素的选择、百多邦的涂抹方法等。医生还为患者提供健康指导，让患者对头屑和破损红肿有了更清晰的认识。在交流中，医生始终保持耐心和细心，给予患者专业的帮助和关心。