在一个晴朗的下午，一位年长的患者通过互联网问诊平台向医生咨询声带白斑的治疗方法。医生在完整查看患者病例后，开始了诊疗行为。患者描述了自己声音沙哑的症状，并表示吃药后有所缓解，但仍存在疑惑。医生耐心地询问患者的病情和生活习惯，发现患者存在咽喉反流的情况，建议患者进行手术治疗，并在手术后去消化内科进一步检查治疗反流病情。

患者表示担心手术风险，希望能够通过药物治疗。医生解释称药物治疗可能仅起到暂时缓解的作用，而手术可以更好地治疗声带白斑并排除喉癌的可能性。患者询问药物的副作用和效果，医生建议患者去消化内科就诊，尽早治疗反流病情。

在交流中，医生发现患者的父亲才是真正的患者，而且还有心脏支架的情况，需要注意拜阿司匹林对胃黏膜的刺激。最终，医生建议患者去内科就诊，并结束了本次问诊服务。