我是一名患有躯体化障碍的患者，最近在京东互联网医院进行了线上问诊。医生在诊疗前提醒了一些重要事项，如医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，为6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴等。服务开始后，医生也很耐心地接诊并询问我的症状。我向医生提出希望线上寄药的要求，但因为我没有病历，医生要求我提供病历资料。我向医生解释了我没有病历的情况，医生也很理解并继续询问我的病情。

在了解了我的症状后，医生给出了详细的治疗方案，并询问我是否有就诊记录。在我提供了就诊记录后，医生再次确认了我目前的病情情况。医生根据我的症状开具了处方，并提醒我需要补充线下就诊信息审核后才能送达药师审核。

在交流过程中，医生还提醒我尽量少抽烟，并给予了良好的建议。医生的专业和耐心让我感到很满意。最后，医生还就我哥对疾病认知的问题给出了合理的解答，让我对疾病有了更清晰的认识。整个问诊过程非常顺利，让我对互联网医院的服务印象深刻。