在某一天，一位患者来到线上问诊平台，向医生咨询右上臂肿物的情况。患者描述了肿物的特征和症状，希望能够得到专业的建议和治疗方案。

医生助理在问诊开始时向患者说明了问诊流程，并要求患者提供相关信息，以便医生更好地了解病情并给出诊疗方案。

经过医生的仔细观察和评估，最终给出了针对患者肿物的治疗建议。医生建议患者根据具体情况考虑手术或动态观察，同时提供了药物和注意事项。

患者在与医生的沟通中表现出对治疗方案的信任和理解，同时也对自己的病情有了更清晰的认识。最终，患者得到了满意的答复，对医生的专业和耐心表示感谢。

通过线上问诊，患者得到了及时的帮助和指导，医生的专业素养和细心态度也得到了充分展现。