在宝宝出生25天的时候，作为一名新手爸爸妈妈，我们发现宝宝屁股两侧出现了红疙瘩，屁股蛋周围也变得红红的，让我们倍感焦虑不安。于是我们选择了在线问诊，希望得到专业医生的帮助和建议。

医生在详细询问了宝宝的症状后，建议我们试用氧化锌软膏。并询问了症状持续的时间和是否有图片。在我们反馈后，医生再次建议配合优卓尔软膏使用，并提示勤换尿布，水洗清洁，避免过度，以及使用护臀膏等措施。医生的细心和耐心让我们感到由衷的感激。

最后医生再次强调了要注意勤换尿布，使用护臀膏的注意事项，并建议在使用护臀膏前先尝试氧化锌软膏，如果没有好转再考虑使用护臀膏。经过医生的指导，我们对如何照顾宝宝的屁股菊花沟问题有了更清晰的认识。在问诊结束时，医生提醒我们医生的回复仅为建议，如需诊疗还需前往医院就诊。我们对医生的服务感到满意，决定在问诊记录中发起复诊。