在这个繁忙的城市生活中，我们时常会遇到各种各样的健康问题，而医生的专业知识和耐心倾听往往成为我们排忧解难的最大依靠。

某日，一位患者通过***互联网医院进行线上问诊，主诉唇部疱疹，请求医生的帮助。医生助理提醒患者医生可能会需要辅助了解病情，以便更快地给出诊疗建议，患者配合并感谢助理的提醒。

医生问诊已开始，医生发来消息询问患者是否可以提供照片以便更好地了解病情。患者配合并发送了照片，医生根据照片判断患者已确诊为唇部疱疹，为患者开具了口服阿昔洛韦片和外用阿昔洛韦乳膏的处方，并提示患者注意用药时间和效果观察。

患者在收到处方后发现缺少乳膏，及时反馈给医生。医生提醒患者处方已送达药师审核，患者可以预约药品，用药期间如有不适请及时就诊。

医生还为患者提供了关于疱疹的预防建议，鼓励患者多喝水、加强营养、避免手抹，并提示疱疹有一定传染性。医生的耐心和细心让患者感受到医生的关怀和专业。

最终，医生祝愿患者早日康复，并希望自己的服务能得到患者的五星好评。问诊结束后，服务也告一段落，患者感慨医生的帮助和专业，对医生的品质赞不绝口。