在一家互联网医院，患者保家69岁男性，父亲曾患食管癌，手术后胃疼反酸。通过线上问诊，医生详细了解病情，为患者开具处方，建议服用耐信缓解不适。患者感慨医生的耐心和细心，对医生的专业素养给予高度评价。