我有点儿外阴瘙痒，有小裂口。月经过后尤其严重。半年多时间了。在当地医院检查，说外阴白斑。

我接到医生的通知，开始了线上问诊。助理医生张晓详细询问了我的病情情况，发病/损伤诱因，症状持续时间，是否检查以及检查结果，前期进行过什么治疗，是否在使用药物，哪些药物，使用了多久，以及本次问诊需要咨询解决的主要问题是什么，非常耐心地协助收集我的病史。接诊医生是公立三甲医院在职医生，承担临床工作，助理医生说接诊医生会在24小时内给我答复，让我耐心等候，不要催促。我感到非常被重视，心里很安慰。

不久后，接诊医生谭秀容医生给我回复了，说外阴白斑确诊方法比较简单，需要做外阴活检能明确诊断。治疗比较麻烦，目前没有治愈的方法，只能用药缓解症状。医生还详细介绍了外阴白斑的临床表现和治疗方法，让我对疾病有了更清晰的了解。我决定先用医生开的药，然后再买一些医生推荐的药物。接诊医生还给我提供了详细的治疗建议，让我对治疗方向更加明确。

经过这次线上问诊，我对自己的病情有了更清晰的认识，也对治疗方向有了更明确的了解。感谢医生和助理医生的耐心解答和专业指导。