我是一名25岁的患者，在京东互联网医院进行了线上问诊。我身上有一些疤痕，长在胸前已经多年了，时不时会感到痒痒的，一直没有去就医。在医生的服务下，我得到了很好的热情回答和仔细的解答，让我更加清楚地了解了自己的身体状况。医生告诉我这可能是瘢痕疙瘩，需要到医院进行激素封闭治疗，而不适合吃药。医生还提醒我，价格会因地区经济水平、医院等级和药物不同而有所差异。我还询问了疾病是否会传染给别人，医生告诉我这和个人体质有关，瘢痕体质会导致瘢痕形成，而并不会传染给他人。此外，医生还告诉我胸前瘢痕引起的瘙痒可能是神经性皮炎，不要抓，推荐我使用硅酮凝胶治疗。在结束问诊后，我对医生的服务感到十分满意，感觉到自己对身体状况有了更清楚的了解。