最近我发现我家***患有双侧慢性乳突炎，一开始他只是偶然拍片子发现的，没有什么症状，但是他经常患中耳炎，所以我很担心。于是我带他去了***医院进行线上问诊，非常幸运地遇到了一位核医学科的医生。

在问诊过程中，医生非常耐心地询问了***的病情，给出了很专业的建议，让我非常放心。医生告诉我，乳突炎症一般不算严重，不用过分担心，但是建议去耳鼻喉科检查一下听力，以确保没有其他问题。医生还告诉我，***的认知能力下降可能与乳突炎症无关，让我放宽心。

在结束问诊后，医生还特别提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗还需前往医院就诊。这让我感受到了医生对患者的负责和专业。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生们的专业素养和关心，让我对医疗行业充满了信心。