服务已开始，我通过互联网医院预约了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。医生在详细询问了我的症状和病史后，建议我可能患有小囊肿，并告诉我这是常见的现象，有时候发炎会导致疼痛。

医生非常耐心，没有因为我是线上问诊就草率下结论。他询问我是否有过耳洞，我回答没有。他解释说，如果没有耳洞，那么囊肿可能是由其他原因引起的。医生建议我不要自行用针扎破囊肿，因为这可能会引起感染和复发。

医生建议我可以服用阿莫西林来消炎，并告诉我可以每天热敷两次来缓解疼痛。他还提到，如果决定进行手术，手术很小，不需要住院，可以当天进行，但需要第二天预约。

医生详细解答了我的疑问，包括手术费用、手术流程以及术后注意事项。我感到非常满意，因为医生的专业知识和耐心解答让我对治疗有了更清晰的了解。

问诊结束后，我感到既放心又感激，感谢互联网医院提供了这样便捷的服务，让我在家就能得到专业的医疗建议。