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今天,我带着孩子来到了京东互联网医院的小儿内科问诊。孩子已经九个月大了,麻腮风疫苗刚打完,晚上有些发热,所以决定在线上寻求医生的帮助。
医生助理热情地与我打招呼,并提醒我,医生助理会辅助医生了解我的病情,以便更快地给出诊疗建议。我点了点头,表示明白。
问诊开始了,医生询问了孩子的基本信息和症状,我详细地描述了孩子的情况。医生很耐心,边听边记录,不时地与我互动,让我感到非常温暖。
医生询问我是否有处方单或之前在京东购买过的单子,我回答说没有。医生告诉我,线下没有处方,京东购买药需要处方,于是申请开药。医生又问了我需要购买多少毫升的药品,我回答了15ml。
用药前,医生提醒我仔细阅读药品说明中的禁忌注意事项,如果无禁忌,没有过敏史,没有不适,就可以使用医生开的药品。如果在使用过程中出现不适,要及时咨询或线下就医。
医生还告诉我,请实名认证,以确保药品的正确使用。我按照指示进行了实名认证,但医生提示我显示未实名,让我与客服联系。我马上联系了客服,很快就解决了问题。
医生为我开具了处方,并告诉我可以提前预约医生复诊。我还收到了便捷复诊卡片的介绍,感觉非常贴心。处方已送达药师审核,医生告诉我处方审核通过,我可以一键预约药品。
整个问诊过程,医生的专业素养和耐心让我非常感动。他不仅给出了专业的诊疗建议,还关心我的感受,让我感到非常温暖。虽然只是线上问诊,但我感受到了医生的专业和人文关怀。
问诊结束后,我带着孩子按照医生的处方购买了美林婴幼儿药品,并按照医嘱用药。孩子的情况也有所好转。这次的线上问诊经历让我印象深刻,也让我对京东互联网医院有了更深的了解和信任。
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