那天，我正在准备考研，长时间低头看书，颈部开始出现扭动时咔咔响的情况，晨起肩沉，后脑勺凹处肌肉按着疼。我知道这可能是颈部肌肉韧带劳损，于是决定在网上寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，这里医生的专业素养让我感到安心。医生助理首先向我说明了情况，告诉我他们会辅助医生了解我的病情，以便更快给出诊疗建议。这让我感到很温暖，因为我知道他们会认真对待我的问题。

问诊开始了，医生询问了我的病史，我详细地描述了我的症状。医生细心地倾听，并适时地与我互动，让我感到被重视。他问我是否长期低头，我回答是。他说这是颈部肌肉韧带劳损的常见原因。当我询问咔咔响是否严重时，他告诉我这是小关节的响声，需要多练习抬头。

医生还提到，伏案久了有时候会头晕眼皮沉干涩，这也可能与我的休息不好有关。他看了我的X光片，告诉我问题不大。他建议我不要只顾着学习，也要注意颈部锻炼，并可以口服药物改善疼痛。他还告诉我，响声不容易缓解，但通过颈部锻炼，响声可以减轻。

整个问诊过程中，医生的专业和耐心让我感到很满意。他不仅为我提供了治疗方案，还给了我很多生活上的建议。我知道，有了他的帮助，我的病情会逐渐好转。

现在，我已经按照医生的建议进行颈部锻炼，并按时服用药物。虽然过程有些痛苦，但我相信，只要坚持，我的病情一定会得到改善。