那天，我77岁的母亲突然感到小腿疼痛肿胀，这让我们的生活陷入了困扰。由于疫情原因，我们无法立刻送她去医院。在朋友的推荐下，我们决定尝试线上问诊，希望能得到及时的帮助。

我们选择了京东互联网医院，通过APP预约了一位血管外科的专家。医生助理热情地与我们沟通，详细询问了母亲的病情，并感谢我们的配合。虽然只是线上交流，但医生的耐心和专业让我感到安心。

医生询问了我母亲的年龄和病情的严重程度，我们详细描述了她的症状。医生通过屏幕上的文字和图片，仔细观察了母亲的病情。经过一番询问和观察，医生初步判断可能是下肢静脉血栓。

医生告诉我们，线上问诊不能代替面诊，具体病情需要通过检查才能确诊。尽管如此，医生还是给出了初步的治疗建议，并强调需要去医院进一步处理。在医生的建议下，我们决定尽快预约线下就诊。

在等待线下就诊的日子里，母亲的心情也变得紧张起来。然而，医生的鼓励和关怀让她感受到了希望。医生在每次交流中都表现出极大的耐心和关心，让我感到非常温暖。

终于，我们预约了线下就诊。在医生的亲自检查和确诊后，母亲得到了及时的治疗。这段经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷与高效，也让我更加信任医生的专业素养。

感谢京东互联网医院和那位血管外科的医生，是你们的帮助让母亲得到了及时的救治。希望未来有更多的人能够通过互联网医院享受到便捷的医疗服务。