那天，我坐在电脑前，屏幕上闪烁着密密麻麻的文字。这是我的日常，也是我最近遇到问题的源头。

“您好，我是您的在线医生，我是来了解您的病情的。”医生的声音从耳机里传来，温和而专业。

“您好，医生。我最近看电脑比较多，感觉眼睛有点干，有时候还有点痒。”我向医生描述了我的情况。

“请问您有没有眼屎？早上起来有吗？”医生的问题让我感到一丝紧张。

“早上起来是有一些，而且有时候熬夜起来眼睛会红。”我回答道。

“您的近视度数是多少？最近有没有配新眼镜？”医生继续询问。

“我是近视300度左右，最近新配了一个防蓝光的眼镜。”我回答。

“根据您的描述，您可能是得了干眼症。”医生给出了诊断。

“那需要怎么缓解呢？医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我焦急地问道。

“您需要点人工泪液，这可以缓解您的干眼症状。规律按时点药，点完一支药再点下一支。”医生给出了用药建议。

“干眼症吃药没用吗？”我有些疑惑。

“干眼症主要是通过人工泪液来缓解症状的，规律使用可以有效改善。”医生耐心解释。

“谢谢您，医生。”我感激地说。

整个问诊过程，医生的专业、耐心和细致让我印象深刻。虽然只是线上问诊，但我感受到了医生的热情和专业。