那天，我怀着忐忑的心情，打开了我的手机，预约了京东互联网医院的一位产科医生进行线上问诊。医生助理热情地询问了我的病情，并感谢我的配合。我详细描述了我的病情，医生耐心地听完后，告诉我问诊将持续2天，以便医生可以更全面地了解我的情况。

第二天，医生仔细阅读了我的病情描述后，询问我是否有内痔或外痔的检查结果。我坦白地说，我没有做过检查，因为生第一胎时顺产导致痔疮脱出，但后来自己缩回去了。医生判断我应该内痔和外痔都有，并建议我使用角菜酸酯栓和软膏进行治疗。

我告诉医生，我刚刚用了一次角菜酸酯栓，医生建议我连续使用3-5天。随后，我详细描述了我一周前大便困难的情况，以及现在痔疮脱出后断断续续有血、不痛但有点痒的情况。医生询问我是否吃过乳果糖，我回答没有，因为现在大便仍然感觉有点硬。医生建议我服用乳果糖调节便秘，并告诉我开塞露在必要时可以使用。

整个问诊过程中，医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅为我提供了详细的诊疗建议，还关心我的生活细节，让我感到温暖。最终，我结束了这次线上问诊，心情也好了很多。